尊龙凯时人生就是博中国官网@巴彦淖尔人：年底大扫除选家政咋选？咋维权？看这里日前，我市6家家政服务机构通过了自治区等级评定。随着生活水平的提高，不少市民在家政服务方面有很大的需求，但在选择家政服务公司时有一些需要注意的事项，具体服务过程中还有不少问题。家政服务机构具备哪些条件，才能通过自治区等级评定？市民如何选择家政服务机构？市民对家政服务机构提供的服务不满意如何维权呢？

　　针对市民关心的问题，12月27日，巴彦淖尔晚报记者从巴彦淖尔市家政服务指导中心了解到，通过自治区等级评定的家政服务机构，必须具备的条件有：在内蒙古自治区行政区域内登记注册，以家政服务为主营业务的相关企业（机构）。具有家居保洁/清洗、家庭烹饪尊龙凯时人生就是博中国官网、孕/产妇护理、母婴护理、婴幼儿护理、儿童临时看护、胎儿/婴幼儿益智、钟点工等业务范围的企业（单位）尊龙凯时人生就是博中国官网。

　　按照国家标准《家政服务机构等级划分及评定》（GB/T 31772-2015）和自治区地方标准《家政服务规范》（DB15/T 1010-2016）要求，对家政服务机构的综合实力、人力资源、业务管理、服务质量等方面进行绩效考核评定，通过等级制的方式对不同规模和服务能力的家政服务机构进行定位，既为家政服务机构向规范方向发展明确目标，也为消费者识别选择家政服务机构提供指引。

　　专家委员会评定采取审核材料、现场考察、查阅资料相结合的方式对家政服务机构的申报材料、信息，进行核对、审查、评定。评定等级共分A等级（500-600分）、AA等级（601-700分）、AAA等级（701-800分）、AAAA等级（801-900分）、AAAAA等级（901-1000分）。字母数量越多，表示家政服务机构综合实力越强。

　　市民请家政服务员应该到正规注册的公司尊龙凯时人生就是博中国官网，首先检查该公司证件是否齐全，包括工商局核发的营业执照、税务部门核发的税务登记证；其次要选择有一定规模、实力，且规范、讲信誉的家政公司；另外，查看公司获得过哪些荣誉，对家政服务员的培训、管理都有哪些制度规定及记录，是否为家政服务员购买了意外伤害保险等。正规的家政公司应有良好的服务质量和信誉，能够实行全程跟踪服务。

　　市民选中合适的家政服务员后，应查看服务员的身份证、健康证、资格证书等资料，并详细查看相关的从业经历档案。

　　市民如果对家政服务员提供的服务不满意，首先应查看同家政服务机构、家政服务员签订的三方合同条款，看看自己的要求是否超出了服务范围。如果没有超出协议规定，应和家政服务机构友好协商，协调更换家政服务员或退费、补偿等事宜，协商不成可向相关部门投诉，也可以经双方同意向仲裁机构申请仲裁或直接向法院起诉。

　　在签订家政服务合同时，市民应仔细阅读服务协议，看清条款，比如家政服务机构名称、家政服务员姓名及身份证号码、联系方式等信息是否有误，服务内容、方式、期限、费用等信息是否明确，各方权利与义务、违约责任与争议解决方式等信息是否完善。即使单次家政服务也要与家政服务公司签订协议，不要与家政服务员签订“私约”，以免难以维权。另外要注意留存协议和有关票据等凭证。